1. Laman Utama
  2. Dasar Privasi
Perlindungan Data Rasmi

Dasar Privasi h25 —
Keselamatan Data Anda Adalah Keutamaan

h25 komited untuk melindungi maklumat peribadi setiap pengguna. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi data anda sepanjang tempoh penggunaan platform.

Kemaskini Terakhir: Januari 2026
Komitmen Privasi

Enam Tonggak Perlindungan Data h25

Berikut adalah prinsip utama yang membentuk asas kepada cara h25 mengendalikan data peribadi pengguna dengan bertanggungjawab.

Penyulitan Tahap Tinggi

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan h25 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat peribadi dan butiran kewangan anda tidak dapat dicerobohi semasa penghantaran data berlangsung.

Kawalan Akses Ketat

Akses kepada data peribadi pengguna dihadkan kepada kakitangan h25 yang diberi kuasa sahaja. Setiap akses ke pangkalan data dilog dan dipantau secara berterusan untuk mengesan sebarang percubaan akses yang tidak sah.

Tidak Dijual Kepada Pihak Ketiga

h25 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Data anda adalah milik anda, dan kami menghormati hak itu sepenuhnya.

Penyimpanan Data Selamat

Data pengguna disimpan di pelayan yang dilengkapi sistem keselamatan berlapis termasuk tembok api (firewall), pengesanan pencerobohan dan sandaran berkala. Infrastruktur penyimpanan kami mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa.

Kawalan Penuh Oleh Pengguna

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan dan meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. h25 menyediakan proses yang mudah untuk pengguna menguruskan pilihan privasi mereka melalui tetapan akaun.

Pematuhan Undang-Undang

Dasar Privasi h25 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami sentiasa mengemas kini amalan privasi kami selaras dengan perubahan perundangan untuk memastikan perlindungan terbaik kepada pengguna.

Kandungan
Seksyen 01

Maklumat Yang Kami Kumpulkan

Untuk menyediakan perkhidmatan permainan dalam talian yang selamat dan lancar, h25 mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi daripada pengguna. Pengumpulan ini dilakukan secara telus dan hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

Kami membahagikan maklumat yang dikumpul kepada dua kategori utama — maklumat yang anda berikan secara langsung kepada kami, dan maklumat yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform h25.

  • Maklumat Pengenalan Diri: Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport, kewarganegaraan dan negara pemastautin.
  • Maklumat Hubungan: Alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan alamat kediaman semasa yang diperlukan untuk pengesahan akaun.
  • Maklumat Kewangan: Butiran akaun bank, nombor e-dompet (seperti Touch 'n Go, GrabPay), rekod deposit dan pengeluaran yang berkaitan dengan akaun h25 anda.
  • Dokumen Pengesahan KYC: Imej atau imbasan dokumen pengenalan diri dan bukti alamat yang dikemukakan semasa proses pengesahan akaun.
  • Maklumat Peranti: Jenis peranti, sistem operasi, alamat IP, jenis pelayar web dan tetapan bahasa yang digunakan semasa mengakses platform h25.
  • Data Aktiviti Platform: Rekod permainan, sejarah pertaruhan, tempoh sesi aktif, permainan kegemaran dan corak penggunaan platform secara keseluruhan.
Semua maklumat yang dikumpul adalah minimum yang diperlukan untuk tujuan operasi, pengesahan identiti dan pematuhan undang-undang. h25 tidak mengumpul maklumat yang tidak relevan atau berlebihan melampaui keperluan perkhidmatan.
Seksyen 02

Cara Kami Mengumpul Data Anda

h25 mengumpul maklumat peribadi pengguna melalui beberapa saluran yang berbeza. Memahami cara pengumpulan ini berlaku membantu anda membuat keputusan yang lebih bermaklumat mengenai penggunaan platform kami.

  • Semasa Pendaftaran Akaun: Anda memberikan maklumat peribadi secara langsung semasa mengisi borang pendaftaran h25, termasuk nama, e-mel, tarikh lahir dan nombor telefon.
  • Semasa Proses KYC: Dokumen pengenalan diri dan bukti alamat yang anda muat naik untuk tujuan pengesahan akaun dan kelulusan pengeluaran dana.
  • Semasa Transaksi Kewangan: Butiran pembayaran yang dikongsi semasa anda melakukan deposit atau memohon pengeluaran melalui kaedah pembayaran yang disokong oleh h25.
  • Secara Automatik Melalui Platform: Kuki, log pelayan dan teknologi penjejakan mengumpul data teknikal dan tingkah laku penggunaan secara automatik semasa anda melayari platform h25.
  • Melalui Sokongan Pelanggan: Maklumat yang anda kongsikan semasa berkomunikasi dengan pasukan sokongan h25 melalui sembang langsung atau e-mel untuk tujuan penyelesaian isu.
  • Melalui Rakan Rujukan: Sekiranya anda mendaftar melalui program rujukan h25, maklumat asas seperti nama dan e-mel mungkin dikongsi oleh perujuk dalam konteks program promosi berkenaan.

h25 menggunakan kombinasi kaedah pengumpulan ini untuk membina gambaran yang lengkap bagi tujuan pengesahan identiti, pencegahan penipuan dan peningkatan pengalaman pengguna secara keseluruhan.

Seksyen 03

Tujuan Penggunaan Data Anda

Data yang dikumpul oleh h25 digunakan secara bertanggungjawab dan terhad kepada tujuan-tujuan yang dinyatakan di bawah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

Tujuan Penggunaan Jenis Data Yang Digunakan Asas Undang-Undang
Pengesahan identiti & KYC Dokumen pengenalan diri, tarikh lahir, foto Keperluan undang-undang
Pemprosesan deposit & pengeluaran Butiran bank, rekod transaksi Pelaksanaan kontrak
Penyediaan perkhidmatan permainan Data aktiviti, sejarah permainan Pelaksanaan kontrak
Pencegahan penipuan & keselamatan Alamat IP, data peranti, corak log masuk Kepentingan sah h25
Komunikasi perkhidmatan & notifikasi E-mel, nombor telefon Pelaksanaan kontrak
Promosi & tawaran peribadi Corak permainan, pilihan pengguna Kebenaran pengguna
Pematuhan undang-undang & laporan kawal selia Rekod transaksi, maklumat pengenalan diri Kewajipan undang-undang

Sekiranya h25 ingin menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak disenaraikan di atas, kami akan memberitahu anda terlebih dahulu dan mendapatkan kebenaran yang diperlukan sebelum sebarang pemprosesan tambahan dilakukan.

Seksyen 04

Perkongsian Maklumat Dengan Pihak Ketiga

h25 mengambil pendekatan berhati-hati dalam perkongsian data pengguna. Kami hanya berkongsi maklumat peribadi dalam keadaan tertentu dan terhad seperti yang dinyatakan di bawah. Perkongsian data tidak pernah dilakukan untuk tujuan keuntungan komersial pihak ketiga.

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat kewangan yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran berlesen (seperti FPX dan DuitNow) semata-mata untuk memudahkan transaksi deposit dan pengeluaran anda.
  • Pembekal Perisian Permainan: Data minimum yang diperlukan dikongsi dengan penyedia permainan berlesen untuk membolehkan akses kepada permainan seperti kasino langsung, slot dan sukan di platform h25.
  • Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Dokumen KYC anda mungkin diproses oleh penyedia pengesahan identiti pihak ketiga yang berdaftar untuk mengesahkan ketulenan dokumen yang dikemukakan.
  • Agensi Pencegahan Penipuan: Dalam kes yang disyaki penipuan atau pengubahan wang haram, maklumat berkaitan mungkin dikongsi dengan agensi berkaitan yang diberi kuasa oleh undang-undang.
  • Pihak Berkuasa Kawal Selia: h25 mematuhi sepenuhnya arahan badan kawal selia dan penguatkuasa undang-undang Malaysia sekiranya diminta memberikan maklumat dalam siasatan rasmi.
Jaminan Kami: Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna h25 tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan diwajibkan mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada h25.
Seksyen 05

Keselamatan Data Anda

Keselamatan data pengguna adalah keutamaan mutlak h25. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur dan amalan keselamatan terbaik untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa terlindung daripada sebarang ancaman siber.

  • Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan h25 disulitkan menggunakan protokol TLS terkini, menjadikannya tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak diberi kuasa.
  • Tembok Api Berlapis: Infrastruktur h25 dilindungi oleh sistem tembok api berbilang lapisan yang memantau dan menyaring trafik masuk dan keluar secara masa nyata.
  • Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan IT h25 memantau sistem kami sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman atau aktiviti mencurigakan dengan segera.
  • Sandaran Data Berkala: Data pengguna disandarkan secara automatik pada selang masa yang ditetapkan dan disimpan di lokasi pelayan yang berbeza untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.
  • Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan tugas yang sah sahaja yang dibenarkan mengakses data peribadi pengguna, dan setiap akses dilog untuk tujuan audit.
Tanggungjawab Bersama: Walaupun h25 mengambil semua langkah keselamatan yang munasabah, keselamatan akaun anda turut bergantung kepada tindakan anda sendiri. Sila gunakan kata laluan yang kukuh, aktifkan pengesahan dua faktor dan jangan berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa.
Seksyen 06

Kuki & Teknologi Penjejakan

h25 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memahami corak penggunaan platform dan menyampaikan kandungan yang lebih relevan kepada anda.

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
  • Kuki Analitik: Membantu h25 memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform — halaman yang paling kerap dilawati, tempoh sesi dan corak navigasi keseluruhan.
  • Kuki Fungsi: Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa, mata wang dan tetapan paparan untuk memastikan pengalaman yang lebih peribadi semasa lawatan berikutnya.
  • Kawalan Kuki: Anda boleh mengurus dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi sebahagian fungsi platform h25.

h25 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan pihak luar. Teknologi penjejakan yang digunakan adalah semata-mata untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan dan keselamatan platform h25 sendiri.

Seksyen 07

Hak-Hak Anda Sebagai Pengguna

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan dengan data peribadi anda yang disimpan oleh h25. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.

  • Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang dipegang oleh h25 mengenai diri anda. Permintaan boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan kami.
  • Hak Pembetulan: Sekiranya anda mendapati sebarang maklumat peribadi yang tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta h25 membetulkannya dalam tempoh yang munasabah.
  • Hak Penghapusan: Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang h25 untuk menyimpan rekod tertentu.
  • Hak Bantahan: Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung. Permintaan pilih keluar (opt-out) akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja.
  • Hak Mudah Alih Data: Anda boleh memohon untuk menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk tujuan pemindahan ke platform lain.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan h25. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari dari tarikh penerimaan. Pengesahan identiti mungkin diperlukan sebelum permintaan diproses bagi memastikan keselamatan akaun anda.
Seksyen 08

Tempoh Penyimpanan Data

h25 menyimpan data peribadi pengguna selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

  • Data Akaun Aktif: Selagi akaun anda aktif, data peribadi dan rekod transaksi disimpan untuk membolehkan penggunaan berterusan platform dan sokongan pelanggan yang berkesan.
  • Selepas Penutupan Akaun: Data kewangan dan rekod transaksi disimpan sekurang-kurangnya tujuh tahun selepas penutupan akaun seperti yang dikehendaki oleh perundangan kewangan Malaysia.
  • Dokumen KYC: Dokumen pengesahan identiti disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh badan kawal selia berkaitan pencegahan pengubahan wang haram (AML).
  • Log Keselamatan: Data log teknikal dan log keselamatan disimpan selama 12 bulan untuk tujuan siasatan sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan siber.

Setelah tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat dan tiada keperluan undang-undang lanjut, h25 akan menghapuskan atau menyahlinkkan data peribadi anda secara selamat menggunakan kaedah yang diluluskan industri.

Seksyen 09

Pautan ke Laman Pihak Ketiga

Platform h25 mungkin mengandungi rujukan kepada perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan dan pemproses pembayaran. Dasar Privasi h25 hanya terpakai kepada platform h25 sendiri dan tidak merangkumi amalan privasi pihak ketiga tersebut.

h25 tidak bertanggungjawab atas kandungan atau amalan privasi laman atau perkhidmatan pihak ketiga. Kami mengesyorkan anda membaca dasar privasi setiap pihak ketiga yang berkaitan sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka.

Sekiranya anda mengakses perkhidmatan pihak ketiga melalui platform h25, ingatlah bahawa pihak ketiga tersebut mempunyai dasar privasi dan amalan keselamatan mereka sendiri yang mungkin berbeza daripada h25.
Seksyen 10

Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

h25 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan perundangan, keperluan perniagaan atau penambahbaikan amalan privasi kami. Sebarang perubahan yang ketara akan dikomunikasikan kepada pengguna.

Kaedah pemberitahuan perubahan Dasar Privasi termasuk notifikasi dalam platform h25, penghantaran e-mel ke alamat yang didaftarkan atau notis yang dipaparkan secara jelas di halaman utama Dasar Privasi. Tarikh kemaskini terakhir akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini untuk rujukan anda.

Penggunaan berterusan platform h25 selepas sebarang pindaan Dasar Privasi dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, sila hubungi kami untuk menutup akaun anda.

Seksyen 11

Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara h25 mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda dengan sepenuh hati.

  • E-mel Privasi: [email protected] (sila salin alamat ini — tidak boleh diklik untuk keselamatan anda)
  • Sembang Langsung: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon sembang di sudut bawah platform h25.
  • Masa Respons: Pertanyaan berkaitan privasi biasanya dijawab dalam masa 3 hari bekerja dari tarikh penerimaan.
  • Pelayan Data: Data pengguna Malaysia disimpan dan diproses mengikut keperluan pematuhan tempatan yang berkenaan.

Untuk maklumat lanjut mengenai hak-hak anda di bawah PDPA Malaysia, anda boleh merujuk kepada laman rasmi Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia. h25 berkomited untuk bekerjasama sepenuhnya dalam sebarang pertanyaan atau siasatan yang berkaitan dengan perlindungan data pengguna kami.

Soalan Lazim

Soalan Kerap Ditanya Tentang Privasi

Jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya pengguna h25 berkaitan perlindungan data dan privasi.

Tidak sama sekali. h25 tidak pernah menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau keuntungan komersial. Data anda hanya dikongsi dengan pihak yang terlibat secara langsung dalam penyampaian perkhidmatan h25 seperti pemproses pembayaran dan penyedia permainan, dan itu pun tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui sembang langsung atau e-mel sokongan h25. Sertakan nama penuh dan alamat e-mel yang didaftarkan untuk memudahkan proses pengesahan identiti. h25 akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari dan menyediakan salinan data dalam format yang bersesuaian.

Selepas penutupan akaun, h25 menyimpan rekod kewangan dan transaksi selama sekurang-kurangnya tujuh tahun seperti yang dikehendaki oleh undang-undang kewangan Malaysia. Data yang tidak lagi diperlukan oleh undang-undang akan dihapuskan secara selamat. Proses ini adalah kewajipan pematuhan dan bukan pilihan h25 semata-mata.

Ya, anda boleh memilih keluar daripada komunikasi pemasaran h25 pada bila-bila masa. Klik pautan "berhenti langganan" dalam mana-mana e-mel promosi yang anda terima, atau hubungi pasukan sokongan h25 secara langsung. Permintaan pilih keluar akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja. Perlu diingat bahawa e-mel transaksi penting berkaitan akaun anda tidak boleh dihentikan kerana ia sebahagian daripada perkhidmatan teras h25.

h25 tidak menyimpan maklumat kad kredit atau kad debit secara langsung di pelayan kami. Semua transaksi kad diproses melalui pemproses pembayaran pihak ketiga yang berdaftar dan mematuhi piawaian keselamatan PCI DSS. h25 hanya menyimpan rekod transaksi seperti jumlah, tarikh dan status pembayaran untuk tujuan penyata akaun dan sokongan pelanggan.
Sedia Bermain Dengan Selamat?

Nikmati Permainan h25 Dengan Privasi Terjamin

Kini anda faham sepenuhnya cara h25 melindungi data peribadi anda. Daftar akaun hari ini dan mula menikmati ribuan permainan dengan keyakinan penuh bahawa maklumat anda sentiasa selamat bersama kami.

Daftar Sekarang — Percuma Log Masuk

Data Dilindungi  ·  SSL 256-bit  ·  Pematuhan PDPA

English